Servicevilkår

Senest opdateret: 16. september 2026

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget via webshoppen rujum.dk, der drives af Bro Advantage ApS. Ved at afgive en ordre accepterer du disse betingelser.

1. Sælgerens identitet

Bro Advantage ApS Grantofteparken 722 2750 Ballerup Danmark

CVR-nummer: 45525503 Momsnummer (VAT): DK45525503 E-mail: info@bro-advantage.com Websted: https://rujum.dk

Primær kontakt sker via e-mail. Telefonnummer er ikke angivet.

2. Produkter

Vi sælger fysiske varer til forbrugere (B2C) med fokus på Danmark, herunder spil, samlerobjekter, køkkenudstyr og lignende produkter til konkurrencedygtige priser. Produktbeskrivelser, billeder og øvrige oplysninger på webstedet er vejledende. Farver og udseende kan afvige en smule fra billederne.

3. Priser og moms

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderet 25 % dansk moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Leveringsomkostninger tillægges, hvis de ikke er inkluderet, og vises tydeligt inden du gennemfører købet.

Vi forbeholder os retten til at rette åbenlyse prisfejl. Hvis en ordre allerede er afgivet til en fejlagtigt angivet pris, kontakter vi dig, så du kan vælge at gennemføre købet til den korrekte pris eller annullere ordren.

4. Betaling

Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes i checkout på tidspunktet for købet, herunder typisk:

  • Shopify Payments
  • MobilePay
  • Betalingskort (f.eks. Visa, Mastercard)

[Udfyld: endelig liste over aktive betalingsmetoder i din Shopify-butik]

Betalingen trækkes, når ordren bekræftes, medmindre den valgte betalingsmetode angiver andet. Du er ansvarlig for, at de oplysninger du angiver ved betaling, er korrekte.

5. Bestillingsproces

  1. Du vælger produkter og lægger dem i indkøbskurven.
  2. Du går til checkout, angiver leverings- og kontaktoplysninger og vælger leverings- og betalingsmetode.
  3. Du gennemgår ordren og accepterer handelsbetingelserne.
  4. Når betalingen er godkendt, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.

Først når du har modtaget ordrebekræftelsen, er der indgået en bindende aftale, medmindre vi i særlige tilfælde må afvise ordren (f.eks. udsolgt vare, teknisk fejl eller mistanke om misbrug). I så fald underretter vi dig hurtigst muligt og refunderer eventuel betaling.

6. Levering

Vi leverer primært til adresser i Danmark. Leveringstid, fragtomkostninger og transportør fremgår af checkout og af vores leveringspolitik: Leveringspolitik (eller tilsvarende side på rujum.dk).

Varer fremsendes efter modtaget betaling, medmindre andet er aftalt. Du kan læse mere i dokumentet 04-levering.md / leveringspolitikken på webstedet.

7. Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Nærmere regler om, hvordan du fortryder, returnerer varer, hvem der betaler returfragt, undtagelser og tilbagebetalingsfrist findes i vores fortrydelses- og returpolitik:

→ [Fortrydelses- og returpolitik](/policies/refund-policy) (eller tilsvarende side på rujum.dk)

En kort fortrydelsesvejledning medtages også i din ordrebekræftelses-e-mail.

8. Reklamation (mangler)

Du har som forbruger en 2-årig reklamationsret efter købeloven, hvis varen er mangelfuld. Reklamation skal ske inden for rimelig tid, efter du har opdaget manglen. Kontakt os på info@bro-advantage.com med ordrenummer, beskrivelse af problemet og gerne billeder.

Er varen mangelfuld, har du som udgangspunkt ret til afhjælpning (reparation eller omlevering), forholdsmæssigt afslag eller hævelse af købet efter gældende regler. Reklamation er et særskilt forbrugerrettighedsspor og er ikke det samme som fortrydelsesretten.

9. Klager

Hvis du er utilfreds, bedes du først kontakte os på info@bro-advantage.com, så vi kan forsøge at løse sagen.

Du kan også klage til Center for Klageløsning under Nævnenes Hus:

Nævnenes Hus Center for Klageløsning Toldboden 2 8800 Viborg Danmark Web: https://www.naevneneshus.dk

10. Ansvar

Vi bestræber os på, at oplysninger på webstedet er korrekte, men kan ikke garantere, at alle beskrivelser er fuldstændige til enhver tid. Vores ansvar er begrænset i det omfang, lovgivningen tillader det. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelige regler.

Intet i disse betingelser begrænser dine ufravigelige rettigheder som forbruger efter dansk ret.

11. Immaterielle rettigheder

Indhold på rujum.dk (tekst, billeder, logoer m.v.) tilhører Bro Advantage ApS eller vores licensgivere og må ikke kopieres eller bruges uden tilladelse, ud over hvad der er nødvendigt for at bruge webshoppen.

12. Persondata

Behandling af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik: Privatlivspolitik.

13. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole, med forbehold for ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, herunder regler om værneting for forbrugere.

14. Ændringer

Vi kan opdatere disse handelsbetingelser. Den version, der gælder for dit køb, er den, der var gældende på tidspunktet for ordreafgivelsen. Den aktuelle version offentliggøres altid på rujum.dk.

15. Kontakt

Har du spørgsmål til disse betingelser eller din ordre, kontakt os på:

E-mail: info@bro-advantage.com Adresse: Bro Advantage ApS, Grantofteparken 722, 2750 Ballerup, Danmark CVR: 45525503